잠시만 기다려주세요
전략 기획, 사업계획서 작성, AI 활용 팁 등
실무에 바로 적용할 수 있는 인사이트를 공유합니다.
초기 Intercom은 기능 목록으로 팔지 않았습니다. 고객이 처음 말을 거는 장면을 제품과 세일즈의 출발점으로 삼았습니다.
초기 스타트업의 MVP는 기능 묶음이 아니라, 고객과 다음 대화를 이어가게 만드는 학습용 문서에 더 가깝습니다
인터뷰 스킬보다 먼저 문제의 경계를 고정해야, 좋은 대화가 아이디어를 흐리지 않습니다.
초기 스타트업 투자 미팅에서는 멋진 팀 소개보다, 고객이 어떻게 들어오고 왜 지금 사는지가 더 집요하게 검증됩니다
고객은 기능표를 펼쳐 보고 사지 않습니다. 실제로 갈아타고 비교하는 장면부터 잡아야 포지셔닝이 선명해집니다.
시장 실패가 더 유명해 보여도, 실제 붕괴는 공동창업자 사이의 어긋남에서 먼저 시작되는 경우가 많습니다
고객이 좋아한다고 끝이 아닙니다. 팀이 매주 같은 요청을 같은 방식으로 처리하게 될 때, 비로소 시장이 붙기 시작합니다
첫 로그인 이후를 손보기 전에, 가입 전에 심어둔 기대와 첫 가치 경험을 먼저 맞추세요
비슷한 문제를 많이 겪는 사람보다, 문제를 느끼자마자 바로 행동하는 사람이 초기 고객에 더 가깝습니다
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